Avant de travailler ensemble.

Délais, budget, validations et livraison : les réponses aux questions qui se posent avant de confier un projet à l’agence.

Services & Expertise

Nous intervenons en stratégie de communication, branding, contenus, sites web et campagnes. Selon votre besoin, la mission peut porter sur une expertise précise ou réunir plusieurs métiers, du diagnostic à la production.

Comptez en moyenne 4 à 8 semaines pour une identité visuelle complète : logo, charte et supports définis au brief. La durée dépend du périmètre et des validations. Nous fixons le calendrier avec vous au démarrage.

Nous travaillons avec des startups, des PME, des grandes entreprises et des institutions. Le point de départ reste le même : votre situation, l’objectif à atteindre et les moyens disponibles. Nous définissons ensuite le périmètre de la mission.

Oui. Nous proposons des contrats de maintenance et de support pour les projets digitaux : mises à jour, corrections et évolutions. Les interventions et leur fréquence sont précisées dans le contrat.

Processus & Collaboration

Le projet avance en quatre temps : comprendre votre besoin et cadrer le brief ; définir la stratégie et la conception ; produire les contenus ou développer les outils ; livrer et préparer leur prise en main. Des validations sont prévues avec vous au fil du travail.

Nos forfaits prévoient généralement 2 à 3 cycles de révisions, selon le projet. Le devis précise ce qui est inclus. Si des cycles supplémentaires sont nécessaires, leur coût est défini avec vous avant de les engager.

Oui. Des points de suivi sont organisés chaque semaine ou toutes les deux semaines selon le projet. Les rapports d’avancement et l’espace de partage vous permettent de consulter les propositions et les livrables en cours.

Les deux. Notre agence est basée à Douala et peut organiser des réunions au Cameroun. Pour les collaborations à distance, notamment à l’international, nous utilisons la visioconférence et des outils de partage en ligne.

Tarifs & Paiement

Le tarif dépend du périmètre, du temps de travail et des compétences mobilisées. Nous proposons des forfaits pour certaines missions et des devis personnalisés pour les autres. Le devis détaille les prestations retenues.

Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Transmettez-nous les informations sur votre projet pour recevoir une estimation détaillée sous 48 heures.

Nous acceptons les virements bancaires, MTN Mobile Money, Orange Money et les chèques. Pour les projets internationaux, les virements SWIFT et PayPal sont également possibles.

Les coûts sont détaillés dans le devis. Si une demande fait évoluer le périmètre du projet, nous précisons le travail supplémentaire et son prix. Nous attendons votre accord avant de l’engager.

Technique & Livraison

Selon les supports prévus : fichiers sources AI, PSD ou INDD, PDF haute résolution pour l’impression, formats PNG, JPG ou SVG pour le web. La liste des fichiers à livrer est définie avec vous pour le projet.

Les fichiers sources sont inclus pour la plupart de nos projets. Leur remise et les droits associés sont précisés dans les conditions de la mission, afin que vous sachiez comment les utiliser ou les faire évoluer.

Un support technique gratuit est prévu pendant 30 jours après la livraison pour répondre à vos questions et corriger les éventuels bugs. Au-delà, nous proposons des contrats de support mensuel ou des interventions à la demande.

Nous fixons un planning au démarrage, avec les étapes de production et de validation. Si un imprévu affecte une échéance, nous vous en informons et examinons avec vous les ajustements possibles.

Votre question concerne un cas précis ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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